Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO Y DESPACHOS
ENVÍOS Y DESPACHOS
Una vez confirmada tu compra, se enviará el pedido en un plazo máximo de 10 días hábiles. Una vez despachado según la empresa de transporte se notificará mediante un mail el número con el cual puedes hacer seguimiento en respectiva empresa seleccionada.
Despachamos a todo Chile – Envíos sin costos por compras sobre $80.000 (en todas las regiones)
Costos de envío Región Metropolitana
- RM zona urbana costo de fijo $3.990.-
- RM fuera de radio urbano, comunas pertenecientes a provincias de Chacabuco, Cordillera, Maipo, Melipilla y Talagante, el costo del envío se exigirá al momento de recibir o retirar el producto.
Costos de envío Regiones
| EMPRESA DE TRANSPORTE | TARIFAS |
| BLUE EXPRESS | $4.990 A TODO CHILE |
| STARKEN | PAGAS TU ENVÍO AL MOMENTO DE RECIBIR TU COMPRA |
¿Cómo puedo identificar mi pedido?
- Para el envío de tus compras por medio de BLUE EXPRESS y STARKEN, llegará a tu correo el número de seguimiento con el cual podrás rastrear tu pedido.
¿Qué sucede si mi pedido no se despacha dentro de los 10 días hábiles?
En ese caso te damos opciones:
1.-Ofreceremos una compensación por la demora, despachando su pedido a domicilio totalmente GRATIS (no aplica a compras con descuento; beneficio válido solo para prendas adquiridas a valor normal).
Si usted ya pagó el costo de envío y excedimos el plazo comprometido para el despacho, le ofrecemos el reembolso del valor del envío pagado al momento de su compra.
2.- Opción de cambiar el producto para agilizar dicho envío.
3.- Enviar sus productos de formas separadas, asumiendo el costo de envío de la segunda parte por nuestra cuenta.
¿Desde cuándo debo contar los 10 días hábiles post haber realizado el pedido?
Posterior a 24 horas.